HuXam helpt je verder
Creëer memorabele momenten
Maak van klantcontact een slimme ervaring met AI
Ontdek hoe huXam, jouw klantcontact AI-partner, met de huXam AI Assistant, AIQM, Zoho CRM & Amazon Connect jouw organisatie écht laat excelleren op het gebied van klantcontacten en -ervaringen.
Uitdagingen
Uitdagingen
We helpen jou met het creëren van memorabele klantervaringen. Dit doen we door de inzet van de nieuwste AI- technologie die jou helpt klantgerichter te werken.
De uitdagingen waar we zoal mee helpen zijn bijvoorbeeld:
Missende aansluiting
CX Kosten
Maak gebruik van onze ervaring!
Lees onderstaande E-books en onderzoeken
Waarom wil je dat jouw marketing team ook gebruik gaat maken van het 360 klantbeeld? Waarom ze niet langer kunnen wachten op de toegevoegde waarde die dit oplevert? Lees het hier:
Wil jij dat je organisatie net zo gaat denken over klantgerichtheid als jij? En zoek je een structuur om dit te bereiken? Lees er hier alles over!
CCaaS Vergelijking 2025: de harde feiten op een rij
In dit onafhankelijke onderzoek vergelijkt huXam 21 toonaangevende contactcenterplatformen – van Amazon tot Europese spelers als Odigo, Steam en Unexus – op 17 kritieke onderdelen. Geen marketingpraat, maar scherpe analyses over hosting, AI, security, taalondersteuning en meer. Voor organisaties die klantcontact serieus nemen en het verschil willen begrijpen tussen een platform en een belofte.
Onze oplossingen
Voor het oplossen van jouw uitdagingen onderscheiden we 4 hoofdgebieden:
AI Quality Monitoring
Volledige kwaliteitsanalyse van chats en gesprekken, realtime feedback & coaching, direct besparing op operationele kosten tot 40%.
HuXam AI Assistant
Een meertalige AI‑collega, 24/7 beschikbaar, leert continu bij en integreert naadloos met CRM én Amazon Connect voor snelle, gepersonaliseerde klantinteractie.
Omnichannel management
Omnichannel Management helpt jouw organisatie om snel, juist en via het voorkeurskanaal van je klant in te spelen op klantinteracties.
Kennismanagement
Medewerkers of afdelingen bezitten vaak zoveel kennis! Het is vaak een berg met goud zonder dat je het zelf weet. Met de juiste technologie vind je dit goud, sla je de kennis op en maak je het toegankelijk voor medewerkers én klanten.
CX-Management
Vanuit het oogpunt dat jij en je team écht het verschil kunnen maken voor je bezoekers en klanten, ondersteunt CXM je in het bieden van gepersonaliseerde en memorabele klantervaringen. En wie wil dat nou niet?
Digitale procesautomatisering
DPA digitaliseert handmatige processen, verbetert de efficiëntie en vermindert handmatige fouten. Ideaal! Zo bied je jouw klanten die memorabele service-ervaring.
De beste klantervaring?
Wij snappen hoe belangrijk klantgerichtheid is voor organisaties. Samen met jou, de CX-methodiek en onze technologie geven we jouw klanten een memorabele ervaring.
Hoe onze klanten ons zien
Uitgelicht
Klantcases
Wat levert je dat op?
We kunnen natuurlijk zelf vertellen wat de voordelen zijn als je met ons samenwerkt…
Liever laten we dat over aan onze klanten.
Dit maakt ons uniek
De relatie met onze klanten
Het unieke bij ons is de relatie die we hebben met onze klanten. Je bent niet het zoveelste nummer; persoonlijk contact is wat ons anders maakt. Zo schakel je altijd met dezelfde contactpersoon waarmee je op elk moment contact kan opnemen. Wel zo makkelijk.
Memorabele klantervaring
Als je terugdenkt aan de beste klantervaring die je ooit had... Memorabel toch? Wij helpen organisaties die memorabele klantervaring voor hun klanten te realiseren. Dat doen we door snel, praktisch en goed de functionele klantreis te verzorgen. Elke dag opnieuw.
Integriteit, vrijheid, nuchterheid
Net als jij hebben wij ook kernwaarden. Het zijn de dingen die we belangrijk vinden en waar onze mensen dagelijks naar handelen.
Snel, praktisch, goed
Hadden we al verteld dat we snel, praktisch en goed zijn in ons werk? Geen eindeloze vergaderingen, lange lijnen of niet-werkende oplossingen. Oplossingen die werken voor jouw uitdagingen. Dát is onze belofte.
Meer lezen over wie wij zijn?
Partnerships
Voor het oplossen van jouw uitdagingen werken we samen met diverse leveranciers.
Zo zijn we partner voor Oracle, Dialpad (voorheen Kare), Amazon Connect, Workgenda en Messagebird.